维护好金融消费者合法权益，有效提升广大金融消费者的金融消保知识素养已成为金融机构的重点工作。在六月这个金融知识普及月，恒丰银行南通分行积极落实监管要求，聚焦“一老一少”和新市民群体，着重解决当前特殊群体在金融服务中的困难和需求，切实维护好、保障好特殊群体的金融消费权益，提升特殊群体的金融获得感。

　　呵护“小幼苗” 争做小小“银行家”

　　“小朋友们，钱是从哪里来的呢？”“哪位小朋友知道如何管理好自己的压岁钱呢？”……在恒丰银行南通分行的会议室里，一场别开生面的“书香满恒丰——金融知识与你‘童’行”读书分享会正在进行，吸引了数十位家长和孩子们认真聆听。

　　活动现场，“约读书房”的专业老师带领小朋友们在阅读和互动中分享《小狗钱钱》一书，同书中的主人公吉娅一起开启了奇妙有趣的财富之旅，了解如何从小学会支配金钱、如何正确认识和使用金钱以及如何进行理财投资进而实现财务自由。这场“金钱童话”的分享寓教于乐，获得在场家长和小朋友的一致好评。“爸爸妈妈赚钱不容易，我要把压岁钱存起来，就用恒丰银行的卡！”小朋友憨态可掬的回答引来现场一片欢声笑语。

　　除了“请进来”形式的行内宣教，南通分行还积极“走出去”，延伸宣传阵地。走进“妈咪爸爸”亲子乐园、“东方童画”培训机构开展现场驻点宣传，通过向父母和小朋友发放宣传海报、讲解诈骗案例，分享防范非法集资、防范洗钱风险知识，将金融知识的种子进一步播撒至每一个家庭。

　　守护“夕阳美” 金融适老在行动

　　启东市阳关邻鹿老年服务中心主要功能是为汇龙镇周边乡镇老人提供志愿者服务。6月9日，恒丰银行南通分行面向乡镇老人、中心志愿者讲解了人民币防伪知识、存款保险、电信诈骗等金融知识，将金融知识用老年群体听得懂的语言传递，切实提高老年客户防骗意识和自我保护意识。

　　6月10日，南通分行走进南通老年大学，为老年群体零距离带去金融课堂，针对当前涉疫诈骗、投资养老等新型网络诈骗案例进行宣教，揭示诈骗套路，传授防骗手段，提升老年人防骗意识和能力，助力其安享幸福晚年。

　　服务“新市民” 共享城市发展成果

　　针对外来务工人员反诈知识相对匮乏、信息渠道少，但保护资产安全需求和金融服务需求较为迫切的群体特点，南通分行走进南通市通宝船舶有限公司，面向船舶工人有针对性地宣讲防范电信网络诈骗和维护自身金融消费者权益等金融知识，让务工人员享受到家门口的金融服务，切实提升新市民金融服务获得感、幸福感和安全感，有力推动了普惠金融更深一层、更进一步。

　　下一步，恒丰银行南通分行将继续以提升消费者金融素养为目标，创新宣传形式，加大宣传力度，增强社会公众对金融知识的认知度，提升金融消费者自我保护意识和能力，让金融知识走进千家万户。(恒丰银行南通分行供稿)

（文章来源：新华财经）